Često Postavljana Pitanja

Nudimo širok asortiman premium hrane za pse i mačke svih životnih dobi i veličina. Naš izbor uključuje suhu hranu (granule), vlažnu hranu (konzerve i vrećice), prirodne poslastice bez aditiva, te specijalizirane dijete za životinje s posebnim potrebama kao što su alergije, osjetljiva probava ili problemi s težinom. Sve naše proizvode pažljivo biramo od renomiranih proizvođača koji koriste kvalitetne sastojke.

Da, imamo širok izbor specijalizirane hrane za različite zdravstvene potrebe. To uključuje hipoalergenu hranu za životinje s alergijama, hranu za osjetljiv želudac, dijetetsku hranu za kontrolu težine, hranu za bubrežne probleme, hranu za dijabetičare, te hranu za starije ljubimce. Također nudimo veterinarske dijete koje preporučuju veterinari za specifična zdravstvena stanja.

Da, nudimo razne dodatke prehrani uključujući vitamine, minerale, omega-3 masne kiseline, probiotike za zdravlje probave, dodatke za zglobove i pokretljivost, te preparate za zdravlje kože i dlake. Svi naši dodaci su sigurni i kvalitetni proizvodi koji mogu pomoći u održavanju optimalnog zdravlja vašeg ljubimca.

Izbor hrane ovisi o nekoliko ključnih faktora: dobi vašeg ljubimca (štenci/mačići, odrasli, stariji), veličini (male, srednje, velike pasmine), razini aktivnosti, te eventualnim zdravstvenim problemima. Preporučujemo konzultaciju s veterinarom za specifične potrebe. Naš stručni tim je također dostupan za savjete i može vam pomoći odabrati najprikladniju hranu za vašeg ljubimca. Važno je čitati deklaracije i birati hranu s kvalitetnim izvorima proteina.

Odrasle pse preporučujemo hraniti 2 puta dnevno, dok se štenci mogu hraniti 3-4 puta dnevno. Mačke preferiraju više manjih obroka tijekom dana ili slobodan pristup hrani. Količina ovisi o težini, dobi i aktivnosti ljubimca - uvijek pratite preporuke na pakiranju hrane i prilagodite prema potrebi. Važno je održavati redovite obroke u isto vrijeme i osigurati stalan pristup svježoj vodi.

Da, nudimo brzu i pouzdanu dostavu na vašu kućnu adresu. Cijena dostave ovisi o lokaciji i težini paketa, ali nudimo besplatnu dostavu za narudžbe iznad određenog iznosa. Dostava se obavlja u roku od 1-3 radna dana za većinu lokacija. Možete pratiti status vaše narudžbe online, a naš tim će vas obavijestiti o svakom koraku u procesu dostave.

Prihvaćamo različite načine plaćanja za vašu udobnost: plaćanje karticom (Visa, Mastercard), online bankarsko plaćanje, plaćanje pouzećem pri dostavi, te virmansko plaćanje za pravne osobe. Sva online plaćanja su sigurna i zaštićena najnovijim sigurnosnim protokolima. Za redovite kupce nudimo i mogućnost plaćanja na rate.

Da, razumijemo da ponekad hrana ne odgovara svakom ljubimcu. Prihvaćamo povrat neotvorenih proizvoda u roku od 14 dana od kupnje uz račun. Za otvorene proizvode, kontaktirajte nas i pokušat ćemo pronaći rješenje - možda zamjena za drugu vrstu hrane koja će bolje odgovarati vašem ljubimcu. Vaše zadovoljstvo i zdravlje vašeg ljubimca su nam prioritet.